Kako pomazemo
Sta mozemo da proverimo
- pregled osnovnih cinjenica o letu
- objasnjenje mogucih prava i ogranicenja
- pregled komunikacije sa avio-kompanijom
- pomoc oko sledeceg koraka
ConsultMe / Djurinac Konsulent
EU261 kompensasjon
EU261 pravila mogu biti relevantna kada let kasni, bude otkazan ili putniku bude odbijeno ukrcavanje, ali ishod zavisi od konkretnih cinjenica.
Namere pretrage
Sta ljudi najcesce zele da saznaju
- kada EU261 vazi
- kolika moze biti kompenzacija
- kako poslati zahtev
- sta ako avio-kompanija odbije zahtev
Proces
Kako ide rad na predmetu
Korak 1
Saljes podatke o letu i problemu.
Korak 2
Pregledamo da li postoje osnovni elementi za dalju proveru.
Korak 3
Dobijas pisano objasnjenje i sledece korake.
Korak 4
Dalji rad dogovaramo kroz portal.
FAQ
Cesta pitanja
Kolika je EU261 kompenzacija?
Iznos zavisi od rute, udaljenosti, trajanja kasnjenja i razloga problema. Ne moze se potvrditi bez pregleda konkretnog slucaja.
Da li vazi za letove iz Norveske?
EU261/EØS pravila mogu biti relevantna za mnoge letove iz, ka ili unutar Evrope, ali uvek treba proveriti konkretnu rutu i avio-kompaniju.
Da li mogu poslati zahtev ako nemam boarding pass?
Mozda postoje drugi dokazi, kao rezervacija ili poruke avio-kompanije. Najbolje je poslati sve sto imate.
Siguran portal
Posalji opis situacije i dokumentaciju.
Odgovoricemo da li i kako mozemo da pomognemo, pre nego sto nastavimo sa radom.